Términos y Condiciones Generales de Prestación de Servicios

Fecha de actualización de políticas: 30 de junio de 2026.

Los presentes Términos y Condiciones norman el acceso, navegación y el esquema comercial de contratación de servicios ofrecidos dentro de la plataforma digital gestioncitasrelaext.lat (denominado "El Sitio Web"), operado por la firma privada independiente de asesoría Gestion Citas RelaExt.

1. Naturaleza Privada de los Servicios y No Intermediación

El usuario de este sitio reconoce y acepta de forma voluntaria y explícita que los servicios comerciales que contrata a través de esta interfaz particular corresponden en su totalidad a tareas de consultoría técnica informativa, revisión de requisitos civiles, auditoría pericial de actas de nacimiento y CURPs, y ordenación indexada de carpetas de requisitos. Gestion Citas RelaExt establece de forma categórica que NO emite, NO vende, NO agenda ni intermedia turnos de atención gubernamental oficiales de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE). El trámite de citas ante el gobierno de México es gratuito, personal e inalienable, y se realiza de manera directa por el interesado mediante las plataformas oficiales públicas de carácter estatal.

2. Estricta Transparencia Corporativa Ante Google Ads

Con la finalidad de garantizar el cumplimiento total de los lineamientos sobre la no suplantación de servicios gubernamentales dictados por las redes publicitarias de Google Ads, este sitio mantiene de forma permanente avisos visibles de deslinde. La marca de la consultoría, sus logotipos y los recursos gráficos del archivo styles.css han sido diseñados bajo parámetros privados, absteniéndose de imitar escudos nacionales oficiales, tipografías gubernamentales o identidades corporativas del Estado, previniendo conductas engañosas.

3. Límites de Responsabilidad Operativa

Nuestra firma aplica metodologías exhaustivas para certificar que el expediente formal del usuario cumpla con las pautas de identidad. No obstante, el usuario acepta de forma plena que la facultad exclusiva de autorizar, expedir, renovar o denegar físicamente un Pasaporte Mexicano reside de forma privativa en los funcionarios públicos designados en las oficinas del Estado. La firma privada no asume responsabilidad alguna ante rechazos derivados de fallas registrales sustanciales ajenas al control de la asesoría externa.